¿Cuándo tuvo la primera idea de CLIP'N'SHADE?
La idea de CLIP'N'SHADE se nos ocurrió en el verano de 2019. Ambos teníamos el mismo problema con nuestro piso, que era demasiado caluroso: no podíamos dormir por la noche debido a las temperaturas y, por supuesto, tampoco teníamos una protección solar adecuada en casa. Cuando nos dimos cuenta de que no éramos los únicos que sufríamos esta dolencia en verano, empezamos a pensar en ello con más detalle.
¿Qué le hizo decidirse a montar su propio negocio con CLIP'N'SHADE?
Al principio nos lo pensamos y pasamos mucho tiempo investigando qué podíamos hacer para combatir el calor en nuestra casa. Compramos ventiladores e incluso probamos aparatos de aire acondicionado, pero nada nos convencía. Así que simplemente pensamos que teníamos que resolver el problema nosotros mismos.
¿Cómo funciona realmente CLIP'N'SHADE?
El funcionamiento de CLIP'N'SHADE es muy sencillo. La protección solar externa refleja el calor directamente hacia el exterior, evitando que el calor entre en su casa a través de la ventana en primer lugar.
¿Cuál era su objetivo durante el desarrollo?
Ofrecer al cliente un producto que combine las ventajas de la protección solar interior (rentabilidad y facilidad de instalación) con las del aire acondicionado (refrigeración). Queríamos diseñar la protección solar de forma que fuera asequible y fácil de instalar, incluso para clientes finales con un presupuesto reducido.
¿Cómo se repartieron las tareas?
Eso fue lo más fácil para nosotros: nuestros antecedentes profesionales hicieron que las funciones estuvieran claramente asignadas desde el principio. Richi se encargó del marketing y las ventas, mientras que Marco se ocupó de la tecnología y la producción. Pero eso no significa que cada uno de nosotros se limite a realizar obstinadamente las tareas de su área. Como es habitual en una start-up, ambos estamos informados de todos los temas en todo momento y también acudimos juntos a todas las citas.
¿Ha tenido que hacer muchos bucles de optimización?
Claro, ya ni siquiera podemos contarlos. Cuando se trataba de productos en particular, tuvimos que dar bastantes vueltas antes de encontrar la solución adecuada. En concreto, las numerosas particularidades de la construcción, los aspectos legales y los deseos de nuestros clientes nos han puesto a prueba una y otra vez. Sin embargo, pudimos probar cada uno de nuestros pasos de desarrollo con prototipos sencillos directamente con los clientes finales. Esto mantuvo las regresiones y el esfuerzo por bucle de desarrollo dentro de unos límites. Pero, por supuesto, también hubo problemas que nos hicieron retroceder otro mes.
¿Cómo ha comprobado si CLIP'N'SHADE funciona en la práctica?
En primer lugar, siempre nos hemos dirigido directamente a los clientes finales con el producto y hemos instalado versiones de prueba en casa de amigos y conocidos. En segundo lugar, probamos nuestro concepto de ventas en un amplio mercado de pruebas en verano de 2020. Para ello, creamos un sitio web sencillo con un configurador y simulamos diversas medidas de marketing como si ya tuviéramos un producto de serie. Esto nos permitió probar la tecnología y encontrar la mejor estrategia de marketing para nuestro producto.
¿A quién va dirigido CLIP'N'SHADE? ¿Cómo quiere llegar a su público objetivo?
CLIP'N'SHADE se dirige principalmente a los inquilinos que no disponen de protección solar pero buscan una solución sencilla que se pueda encargar e instalar rápidamente, y que no les cause problemas con el casero. Como Alemania es el país número 1 en inquilinos, tenemos un grupo objetivo bastante amplio. Creemos conocerlo bastante bien, ya que nosotros mismos formamos parte de él. No obstante, hemos analizado exactamente quiénes son nuestros compradores potenciales para poder dirigirnos a ellos de la mejor manera posible. Para ello utilizaremos principalmente los canales en línea: desde Google hasta las redes sociales más importantes, pasando por los foros pertinentes. Por supuesto, también queremos mejorar continuamente nuestro acercamiento al cliente hasta que hayamos encontrado la forma más eficaz.
¿Por qué se decidió por la venta directa?
Hemos diseñado el CLIP'N'SHADE de forma que no sea necesario recurrir a un distribuidor especializado o a un artesano. La distribución a través de intermediarios supondría que el cliente final tendría que pagar unos 30 % más por el producto. Queremos evitarlo. Para vender CLIP'N'SHADE utilizamos nuestro propio sitio web con el configurador más sencillo posible. Esto también nos permite garantizar que el cliente reciba su estor enrollable exterior en un plazo de tres días.
¿De qué se siente especialmente orgulloso de su producto?
Hemos conseguido satisfacer óptimamente las necesidades de nuestros clientes. Les ofrecemos un producto que cumple exactamente sus requisitos, ni más ni menos. Nuestro producto tiene un precio muy atractivo, es muy respetuoso con el medio ambiente, se fabrica íntegramente en Alemania y protege realmente la vivienda de forma eficaz contra el calor.
¿Tiene planes para seguir desarrollando CLIP'N'SHADE?
Por supuesto. Actualmente ofrecemos CLIP'N'SHADE como producto básico para ofrecer al mayor número posible de clientes una solución adecuada para los calurosos meses de verano. Queremos desarrollar una solución sencilla y asequible para las ventanas de tejado y ya hemos construido los primeros prototipos. Probablemente pasarán unos meses antes de que esté lista para el mercado, pero seguro que llegará el próximo verano. Después, también queremos que CLIP'N'SHADE esté disponible en versión premium, con motor, batería y control por smartphone.